Un configurateur VR d’aide à la vente

L’entreprise Escal Concept est rénovatrice d’escalier en France, Belgique et au Luxembourg. Elle nous a sollicités pour la création d’un Showroom Virtuel de leur catalogue complet. Ce Showroom Virtuel web est présent sur le site Internet de l’entreprise. De plus, il est utilisé à des fins d’animations et événements. Suite à la réalisation du showroom VR, nous avons réalisé un configurateur d’aide à la conception et à la commercialisation, pour Escal Concept.

Le configurateur est en lien direct avec l’outil de CRM (gestion de la relation client) de l’entreprise.
Concrètement, cet outil sert à quoi ? Lorsqu’un commercial crée une fiche client, il entre ensuite automatiquement dans le configurateur, afin de dessiner la pièce. Ensuite, il intègre l’escalier, et procède aux modifications avec le client. Une fois les choix et différentes options définis, le commercial peut faire visualiser le futur escalier du client, en réalité virtuelle, pour que ce dernier puisse valider le concept général.

Cet outil d’aide à la vente est très utile pour une présentation commerciale, avant de signer le bon de commande. En effet, le client, peut constater son escalier rénové en VR, avant qu’il soit réalisé. Pour le client, cela permet une validation plus claire, et c’est un réel gain de confiance envers l’entreprise ! Pour le commercial, l’augmentation de son taux de transformation est assurée, puisque le client se décide plus rapidement; grâce à l’intermédiaire de la VR.

Aujourd’hui, de nombreux commerciaux d’Escal Concept ont ce configurateur pour leurs rendez-vous, et en sont vraiment satisfaits.