Personnalisez l'expérience utilisateur de vos prospects et clients
Un configurateur 3D est un outil qui s’insère dans une stratégie digitale d’entreprise. En effet, c’est un moyen de personnaliser l’expérience utilisateur en répondant aux attentes du client. Un configurateur 3D est souvent relié aux différents systèmes de gestion d’une entreprise, que ce soit son site internet ou son outil de gestion de la relation client (CRM).
Avoir un configurateur 3D permet d’améliorer l’expérience utilisateur. En effet, le client va pouvoir personnaliser son potentiel futur produit. Il va explorer les différentes spécifications que vous proposez à votre produit, et il ne pourra que mieux, se l’approprier.
Fidéliser
Fidéliser
Le fait de proposer cette personnalisation à votre client améliora donc son expérience auprès de vous. En plus de la satisfaction client, c’est un réel outil de fidélisation que de prendre en compte les attentes qu’a le client sur vos produits.
Augmenter vos résultats
Augmenter vos résultats
En répondant au mieux à la recherche de votre client, vous diminuez les potentiels retours de ce produit. De plus, votre taux de conversion augmentera grâce aux actions conviviales qu’il aura pu faire, grâce au configurateur 3D.
Nos étapes de réalisation
1Etude
2Conception
3Modélisation
4Développement
5Tests
6Livraison et formation
7Support
Etude
Recueil du besoin et rédaction du cahier des charges, puis mise en place de la gestion du projet.
Conception
Définition et réalisation de l’interface du configurateur au travers de croquis/ maquette ainsi qu’au niveau du design (UI) et de l’expérience client (UX).
Modélisation
Si besoin de ressources graphiques 3D (mobiliers, personnages, produits, etc.) vos modèles 3D sont optimisés et les esquisses misent en 3D avec un travail précis sur les matériaux.
Développement
Phase d’enrichissement des modèles 3D avec : intégration d’objets 3D (mobiliers, décorations, personnages,…), calcul des rendus de lumières, programmation des interactivités et scénarios.
Tests
Les présentations de l’avancement du projet se font tout au long de celui-ci pour valider les différentes phases d’avancement. Nous assurons la mise en ligne et les corrections si nécessaires, suite aux tests.
Livraison et formation
Afin de vous assurer le meilleur usage pour votre configurateur, nous proposons de former votre équipe à ce nouvel outil.
Support
Nous assurons un support et des ajustements du configurateur après validation, si nécessaire.
Un avis ?
Philippe MULLER - Commercial chez Escal Concept
Le configurateur 3D est un outil pratique et futuriste pour digitaliser et le projet des clients. C'est une belle aide à la vente. Pratique et intuitif, car il est possible d'améliorer l'outil via des mises à jour.
Nos réalisations de configurateur 3D
Escal Concept
Un configurateur VR d’aide à la vente
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L’entreprise Escal Concept est rénovatrice d’escalier en France, Belgique et au Luxembourg. Elle nous a sollicités pour la création d’un […]
Offrez à vos prospects et/ou clients , la possibilité de personnaliser vos produits à leur convenance. La visualisation du produit en temps réel, grâce à un applicatif 3D, va leur permettre de mieux se projeter. Vous prendrez réellement en compte, les attentes de votre interlocuteur, si vous lui proposez vos produits de manière concrète, et avec l’étendue de toutes leurs spécifications. L’utilisation d’un configurateur 3D est ludique et permet d’appuyer le parcours d’achat d’un client, grâce à une expérience en réalité virtuelle.
Que ce soit un configurateur 3D d’escaliers, de terrasses, de piscines, de cuisines, de salle de bain, de PC, de maisons, d’outillages, de vêtements, etc. Tout produits prendra de la valeur pour un prospect, si vous lui offrez la possibilité de le personnaliser.
